Но на первом месте - опыт, полученный в процессе годов работы, и знания косметолога, которые позволяют ему использовать ту или иную процедуру, косметику, которая требуется клиенту.
На вопросы редакции электронного журнала Вести Косметолога отвечает Светлана Коновалова, врач-косметолог, г. Новосибирск.
1. ЧТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ определяет результат процедуры - качество косметики (или препаратов), золотые руки косметолога или его светлая голова (где хранятся знания, полученные в результате обучения).
Результат процедуры определяет сочетание знаний, полученных в результате обучения, рук косметолога и опыта работы.
а) первое - опыт, полученный в процессе годов работы.
б) знания позволяют использовать ту или иную процедуру, косметику, которая требуется клиенту. Используя знания, можно определить состояние кожи, проблемы, с которыми необходимо бороться и методы, с помощью которых можно решить эти проблемы.
в) руки, которые знают, с помощью опыта и знаний, что нужно делать тому или иному пациенту.
2. ОТ КАКОЙ КОСМЕТИКИ (ПРЕПАРАТОВ) вам приходилось отказываться, заменять на другие бренды. Что было причиной этой замены?
Приходилось отказываться от дорогих брендов, так как очень поднялись цены, а в нынешних условиях задирать цены для клиентов было бы не очень правильно.
Из недорогой продукции:
3. КАЖДЫЙ ПОСТАВЩИК ХОЧЕТ Вам что-то продать. Но мало кому это удается. Почему?
Обязательно нужны ознакомительные семинары. Чем больше информации, тем лучше. Нравится, когда приезжают лично в салон и грамотный консультант, который может не просто, используя маркетинговые приемы, заинтересовать в покупке продукта, но и может ответить на все профессиональные вопросы.Ну и конечно, главный критерий моего выбора - качественная продукция, дающая хорошие результаты. Приемлемая ценовая политика.
Светлана Коновалова, врач - дерматокосметолог, мастер салона красоты «5 AVENUE», г. Новосибирск
09.04.2016