<< назад к списку

Атмосфера праздничная царит с того момента, как установим елку

Поэтому стараемся поменять все убранство на новогоднее уже в начале декабря. Вкусный чаек/кофеек со сладостями, да еще под позитивный разговор или музыку - настроение всегда поднимет.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Елена Трунова, руководитель салона красоты 5 AVENUE, г. Новосибирск

1. Дарите ли Вы что-то в этом году клиентам, сотрудникам салона. Если да, то - что именно? Разительно ли отличаются скромностью подарки этого сезона? Будете ли Вы как-то совместно отмечать праздник с коллективом?

Обязательно дарим! Каждый год, начиная с 1 декабря, подарки дарятся всем нашим постоянным клиентам, а за неделю до Нового года презентуем подарки каждому посетителю. Ассортимент каждый год свой - )). Блокноты, ручки, шоколадные деды морозы, магниты и т.п. В этот год дарим шоколадки с нашей символикой. Также обязательно проводим розыгрыш призов и накрываем в последние дни фуршеты.

2. Ценность подарков - не главное. Куда важнее положительные эмоции. Со всех сторон - из телевизора, из прессы и т.п. нагнетается негатив. Атмосфера давит. Делаете ли Вы что-то, чтобы поднять настроение клиентам, сотрудникам?

Атмосфера праздничная царит с того момента, как установим елку! Поэтому стараемся поменять все убранство на новогоднее уже в начале декабря. Вкусный чаек/кофеек со сладостями, да еще под позитивный разговор или музыку - настроение всегда поднимет.

3. Чем все-таки больше запомнился уходящий год, какие самые важные события Вы были в Вашем салоне красоты? Что Вы ждете от года грядущего?

Уходящий год был полон событий. И замечательных, и не очень. С одной стороны, мы запустили много новых направлений: услуг, учебных программ, товаров на продажу, также расширился наш дружный коллектив: появились новые люди, некоторые старенькие вышли из декрета, мы второй год подряд заняли первое место в номинации лучший салон г. Новосибирска и Новосибирской области! С другой стороны, год был труден общефедеральными финансовыми показателями, кое с кем из персонала пришлось попрощаться, появились перебои с поставками продукции. Но, в целом, считаю, год пройден успешно, очень много планов на следующий. Так что, будем развиваться и расширяться несмотря ни на что!!!

4. Скорее всего, Вы уже нарядили салон к Новогодним праздникам. Чем-то отличается убранство по сравнению с прошлым годом? Украшали все вместе, или кто-то это делал централизованно? Можете прислать несколько фото Вашего салона в Новогоднем наряде для нашей галереи?

Обычно наряжаем всем салоном, но в этом году я не присутствовала в связи с отъездом. Нынче заменили только старые игрушки и добавили еще одну елочку. Сами клиенты часто дарят разные украшения, веточки и т.д., обязательно все это добавляем в интерьер!

И, пользуясь случаем, в преддверии Нового года, хотелось бы всех поздравить с наступающими праздниками! Пожелать успехов, счастья и гармонии на роботе и в семье!

Удачи, энергии и позитива в 2016 году!!!

Елена Трунова, руководитель салона красоты 5 AVENUE, региональный директор Международной академии красоты и сервиса «STANDART», г. Новосибирск, ул. Галущака, 2 Тел: (383) 299-90-29

25.12.2015